Política de Privacidad
1. Presentación general
En Dinero Sencillo: Crédito Ya, nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Este documento establece los principios bajo los cuales recopilamos, procesamos y resguardamos tus datos personales al utilizar nuestra aplicación móvil. Al continuar con el uso de esta plataforma, confirmas que comprendes y aceptas los términos aquí indicados.
Esta Política cumple con las políticas de privacidad de Apple y las regulaciones mexicanas aplicables.
2. Tipos de información que recopilamos
Durante tu interacción con la app, podemos solicitar el acceso a determinados datos con el objetivo de brindarte un servicio más seguro, ágil y personalizado. Esta información puede incluir:
Datos de identificación personal: nombre completo, CURP, INE, fecha de nacimiento, foto de documento y rostro. (Uso: autenticación y cumplimiento normativo).
Datos de contacto: número telefónico y correo electrónico. (Uso: comunicaciones y validación de cuenta).
Contactos del dispositivo (acceso opcional): nombres y números telefónicos de tu agenda. (Uso: verificación de referencias y protección contra fraudes).
Información económica y laboral: ingresos, ocupación, datos bancarios. (Uso: análisis crediticio y gestión de fondos).
Información técnica del dispositivo: modelo, versión de sistema, IP, idioma, almacenamiento, ID publicitario. (Uso: seguridad, mantenimiento, personalización).
Ubicación geográfica (previo permiso): ubicación aproximada o precisa. (Uso: validación contextual, prevención de suplantación).
Uso de cámara y archivos: fotos o documentos cargados. (Uso: verificación de identidad y validación documental).
Calendario del dispositivo (opcional): eventos asociados a pagos. (Uso: generación de recordatorios).
Actividad dentro de la app: tiempos de uso, pantallas visitadas, errores detectados. (Uso: mejora continua y experiencia del usuario).
Todos los permisos son solicitados de forma explícita y pueden ser gestionados en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.
3. Finalidades del tratamiento de tus datos
La información que recopilamos es tratada bajo principios de legalidad y proporcionalidad, y se emplea para:
Seguridad y protección: prevenir conductas irregulares, validar identidades, limitar accesos no autorizados.
Evaluación crediticia: analizar tu perfil y condiciones financieras para determinar si calificas para un crédito.
Atención personalizada: comunicarte recordatorios, novedades y asistencia durante el proceso.
Optimización operativa: estudiar comportamientos de navegación y funcionamiento técnico para mejorar la app.
Cumplimiento normativo: atender obligaciones establecidas por autoridades financieras mexicanas.
4. Compartición de datos con terceros
Tu información será compartida únicamente en las siguientes circunstancias:
Con proveedores tecnológicos bajo contrato de confidencialidad que prestan servicios relacionados con la operación de esta app.
Con autoridades competentes, si existe un requerimiento legal.
Con aliados estratégicos, únicamente con tu consentimiento expreso, para beneficios directamente relacionados con tu crédito.
No vendemos ni intercambiamos tus datos personales con terceros ajenos al servicio.
5. Ejercicio de derechos sobre tus datos (Derechos ARCO)
Como titular de los datos personales, tienes derecho a:
Acceder: Conocer qué datos tuyos están siendo tratados por nosotros.
Rectificar: Corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelar: Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para los fines que justificaron su recolección.
Oponerte: Negarte al tratamiento de tus datos para ciertos fines, como promociones o análisis no esenciales.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos en cualquier momento escribiéndonos a: mail@evolfinmx.com.
Daremos seguimiento conforme a los plazos y procedimientos establecidos en la legislación mexicana vigente.
6. Seguridad de tu información
Hemos adoptado medidas técnicas y administrativas robustas para proteger tu información. Estas incluyen cifrado de datos, autenticación segura, sistemas de detección de accesos no autorizados y monitoreo continuo.
7. Restricción por edad
Esta app está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. Si detectamos registros de menores, procederemos a eliminar de inmediato toda la información asociada.
8. Cambios a la presente política
Podremos realizar ajustes a esta Política de Privacidad para reflejar actualizaciones legales o mejoras del servicio. Notificaremos cualquier cambio relevante mediante la app o correo electrónico.
La versión más actual siempre estará disponible dentro de la plataforma.
9. Revocación del consentimiento
Puedes retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento. Esto podría afectar el acceso a ciertas funciones, pero garantizamos que tu decisión será respetada conforme a la legislación vigente.
10. Contacto
Si tienes preguntas, solicitudes o comentarios relacionados con tu privacidad, estamos disponibles para atenderte:
Correo electrónico: mail@evolfinmx.com